個人情報保護方針（プライバシーポリシー）｜Mirai Digital Learning株式会社

Mirai Digital Learning株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するデジタル学習関連サービス、ウェブサイト、アプリケーション、各種お問い合わせ対応その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切な管理と保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

  • 事業者名：Mirai Digital Learning株式会社
  • 所在地：東京都千代田区丸の内2-8-1
  • 電話番号：+81 3 6205 4812
  • メールアドレス：[email protected]
  • 会社登録番号／CIN：[реальный регистрационный номер]

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • 氏名、ふりがな、ニックネーム
  • メールアドレス、電話番号、住所
  • 所属企業名、部署名、役職、学校名、学年、受講履歴
  • アカウント情報（ID、パスワード、認証情報等）
  • 決済情報、請求情報、取引履歴
  • 端末情報、OS、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie等の識別子、アクセスログ
  • お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、サポート履歴
  • サービス利用状況、学習進捗、受講成績、視聴履歴、行動履歴
  • 当社が提供するコンテンツの閲覧・操作に関する情報
  • 法令に基づき取得が認められるその他の情報

当社は、必要に応じて、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」を取得することがあります。その場合は、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

  • 当社サービスの提供、運営、認証、アカウント管理のため
  • 学習コンテンツ、教材、講座、イベント、セミナー等の提供および履修管理のため
  • 受講者サポート、問い合わせ対応、本人確認、トラブル対応のため
  • 料金請求、決済処理、返金処理、契約管理のため
  • サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
  • アンケート、キャンペーン、各種案内、メール配信のため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保、監査、ログ管理のため
  • 当社サービスに関連する統計情報の作成、分析、マーケティングのため
  • 法令・規約・ガイドライン等に基づく対応のため
  • 上記に付随する業務遂行のため

当社は、日本法を適用法として個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下のいずれかの法的根拠または適法性要件に基づいて行います。

  • 本人の同意がある場合
  • 契約の締結・履行、または契約に付随する措置のために必要な場合
  • 法令上認められる正当な利益、業務遂行上必要な範囲での利用であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
  • 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、Cookie等の利用については、法令および必要に応じた同意取得に基づき、適切に管理します。

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
  • 個人情報保護法に基づき、共同利用または委託として取り扱う場合

当社は、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、秘密保持、再委託管理、安全管理措置、目的外利用の禁止等を契約により義務付け、適切な監督を行います。

また、当社は、次のような第三者に個人情報を提供する場合があります。

  • 決済代行事業者
  • クラウドサービス提供事業者
  • メール配信、顧客管理、分析ツール提供事業者
  • 学習管理システム、動画配信、問い合わせ管理等の外部プラットフォーム事業者
  • 法務、会計、税務、監査等の専門家

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保管またはアクセスさせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置、移転先の個人情報保護体制の確認等、適切な措置を講じます。

当社が個人情報を移転する可能性のある国または地域については、利用するサービスの内容に応じて、合理的に必要な範囲で案内します。

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

  • アカウント情報：アカウントが有効である間、および終了後も法令上必要な期間
  • 取引・請求・決済情報：会計、税務、法令遵守のために必要な期間
  • 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
  • アクセスログ：セキュリティ、監査、トラブル対応のために必要な期間
  • マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで、または目的達成まで

保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合、当社は適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  • 開示
  • 訂正、追加または削除
  • 利用停止、消去
  • 第三者提供の停止
  • 利用目的の通知
  • データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
  • 異議申立てまたは処理の制限に関する申し出（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合や、当社の業務運営に著しい支障を及ぼす場合には、請求に応じられないことがあります。

当社が個人情報の処理についてご本人の同意を根拠としている場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当該同意に基づくサービス提供、メール配信、分析、マーケティング等の一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。

ご本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情、相談、開示請求等を行うことができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会、消費生活センターその他の関係機関へ申し立てることもできます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の管理および最小権限の原則の適用
  • 通信および保存時の暗号化
  • パスワード管理、認証強化、多要素認証の活用
  • ログ監査、不正アクセス検知、脆弱性対策
  • 従業者に対する教育、誓約、監督
  • 委託先の選定、監督、契約管理
  • 事故発生時の報告、調査、是正、再発防止措置

当社は、必要に応じて安全管理体制を継続的に見直し、改善します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 事業者名：Mirai Digital Learning株式会社
  • 住所：東京都千代田区丸の内2-8-1
  • 電話：+81 3 6205 4812
  • メール：[email protected]

お問い合わせの際は、対応を円滑に行うため、氏名、連絡先、お問い合わせ内容を明記してください。本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールの送付、またはその他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める発効日から適用されます。発効日以降に当社サービスを継続して利用された場合、変更後の内容に同意したものとみなされることがあります。

制定日：2026年8月19日

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